Virtuelle Assistenz für Coaches & Retreat-Veranstalter

Damit du dich auf deine Kunden und Teilnehmer konzentrieren kannst – ich übernehme den Rest.

Verlässliche Unterstützung bei Customer Care, Teilnehmerbetreuung und Retreat Operations – damit deine Teilnehmer sich gut aufgehoben fühlen und du dich auf deine eigentliche Arbeit konzentrieren kannst.

Über mich

Hallo, ich bin Lisa.

Meine berufliche Laufbahn begann im internationalen Umfeld auf einem Kreuzfahrtschiff – dort habe ich in direktem Gästekontakt gelernt, was professionelle Serviceorientierung und reibungslose Ablauforganisation wirklich bedeuten. Zuletzt habe ich bei einem Hamburger Start-up ein kleines Team im Kundenservice geleitet: Kundenanfragen bearbeitet, Serviceprozesse optimiert und neue Teammitglieder eingearbeitet.

Diese Erfahrung bringe ich heute als virtuelle Assistentin für Coaches und Retreat-Veranstalter ein. Mein Anspruch ist es, nicht nur einzelne Aufgaben zuverlässig zu erledigen, sondern eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit aufzubauen – damit du dich mit einem guten Gefühl auf deine fachliche Arbeit und die Begleitung deiner Teilnehmer konzentrieren kannst.

  • Verlässlich
  • Empathisch
  • Serviceorientiert
  • Strukturiert
  • Eigenverantwortlich
  • Lösungsorientiert

Leistungen

Womit ich dich unterstütze

Meine Leistungen gliedern sich in zwei Bereiche – einzeln buchbar oder in Kombination, abgestimmt auf deinen tatsächlichen Bedarf.

01

Customer Care & Teilnehmerbetreuung

  • Betreuung von Interessenten und Teilnehmern per E-Mail
  • Customer Care vor, während und nach Retreats oder Coaching-Programmen
  • Termin- und Kalenderkoordination
  • Teilnehmermanagement und organisatorische Buchungsabläufe
  • Follow-ups und Erinnerungen
  • Versand von Informationen und Unterlagen
02

Retreat Operations

  • Kommunikation mit Teilnehmern vor, während und nach Retreats
  • Anreise- und Transferkoordination inkl. Flug- und Ankunftszeiten
  • Abstimmung mit Hotels, Locations und weiteren Dienstleistern
  • Erstellung von Ablauf-, Organisations- und Checklisten
  • Unterstützung bei Workshops, Retreats und Veranstaltungen
  • Optional: persönliche Begleitung vor Ort nach individueller Vereinbarung

Klarheit schafft Vertrauen – das gehört nicht zu meinem Angebot:

  • Buchhaltung und steuerliche Tätigkeiten
  • Umfassendes Marketing- oder Social-Media-Management
  • Vollständige Retreat-Konzeption oder Eventplanung
  • Location-Suche und Vertragsverhandlungen
  • Budgetverantwortung

So läuft die Zusammenarbeit ab

Vier Schritte zu entspannter Unterstützung

1

Kennenlerngespräch

Unverbindlich lernen wir uns kennen und du erzählst mir von deinem Retreat oder Coaching-Angebot.

2

Bedarfsklärung

Gemeinsam klären wir, welche Aufgaben dir am meisten Zeit und Energie kosten – und wo ich konkret unterstützen kann.

3

Individuelles Angebot

Du erhältst ein transparentes Angebot mit Leistungsumfang und Stundenkontingent, abgestimmt auf deinen Bedarf.

4

Start der Zusammenarbeit

Wir starten in eine verlässliche, langfristige Zusammenarbeit – damit du dich auf deine Kernarbeit konzentrieren kannst.

Preise

Monatliche Betreuungspakete

Die folgenden Paketgrößen dienen als Orientierung. Der konkrete Leistungsumfang und das Stundenkontingent werden vor Beginn der Zusammenarbeit individuell vereinbart.

Starter

bis zu 10 Std. / Monat

ca. 450 €

Anfragen

Standard

bis zu 20 Std. / Monat

ca. 900 €

Anfragen

Umfassend

bis zu 30 Std. / Monat

ca. 1.350 €

Anfragen

Individuell

über 30 Std. / Monat

nach Vereinbarung

Anfragen

Orientierungspreise – dein individuelles Angebot erhältst du nach dem Kennenlerngespräch.

Warum mit mir arbeiten

Erfahrung, auf die du dich verlassen kannst

Internationale Erfahrung

Vom direkten Gästekontakt auf einem Kreuzfahrtschiff bis zur Teamleitung im Kundenservice eines Hamburger Start-ups – ich weiß, was professionelle Betreuung wirklich braucht.

Spezialisiert statt generalistisch

Ich arbeite ausschließlich mit Coaches und Retreat-Veranstaltern und verbinde Customer Care mit Retreat Operations aus einer Hand.

Langfristig statt kurzfristig

Mein Ziel ist keine einmalige Aufgabe, sondern eine verlässliche, vertrauensvolle Zusammenarbeit, auf die du dich Monat für Monat verlassen kannst.

Kontakt

Lass uns über deine Kunden und Teilnehmer sprechen.

Schreib mir kurz, wobei ich dich unterstützen kann – ich melde mich zeitnah für ein unverbindliches Kennenlerngespräch zurück.

hello@lisapeschel.de